Termos de Serviço

Termos de Serviço

Termos de Serviço

Bem-vindo à Capacetes Fibra (capacetesfibra.shop). Ao fazer uma encomenda na nossa loja, está a concordar com estes Termos de Serviço. Leia com atenção antes de concluir a sua compra.

Última atualização: 2026-11-09

1. A nossa loja

A Capacetes Fibra é uma loja online onde encontra capacetes integrais, modulares, jet e off-road, além de vestuário, proteções e acessórios para motociclismo, motocross, enduro e duas rodas.

Disponibilizamos produtos das marcas PRO GRIP, O'Neal, BY CITY, Airoh, NOLAN e Interphone. A nossa equipa trabalha a partir de Portugal.

2. Encomendas e preços

Todos os preços são apresentados em euros (EUR). Ao finalizar a sua encomenda, confirme que os produtos, quantidades, morada de entrega e dados de pagamento estão corretos.

Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar uma encomenda em caso de erro manifesto de preço, falta de stock ou problema com o pagamento. Nesse caso, qualquer valor já cobrado será devolvido.

3. Pagamento

Aceitamos os seguintes métodos de pagamento:

  • cartões de crédito
  • PayPal

A sua encomenda só é processada após confirmação do pagamento.

4. Código promocional

Poupe 10% em toda a loja com o código FIBRA10.

  • Use FIBRA10 uma vez por compra para obter 10% de desconto.
  • Introduza o código FIBRA10 no checkout para aplicar 10% de desconto.

5. Envios

Enviamos para todo o mundo.

  • Prazo de entrega: entre 7 a 15 dias úteis.
  • Custo de envio: 8 EUR por encomenda.
  • Envio gratuito: em encomendas de valor igual ou superior a 40 EUR.

O prazo de entrega começa a contar após confirmação do pagamento.

6. Devoluções e reembolsos

Dispõe de 30 dias para solicitar a devolução dos seus artigos.

  • As devoluções são feitas por correio.
  • Os portes de devolução ficam a cargo do cliente.
  • Se o artigo apresentar defeito, a devolução é gratuita.
  • Após receção e verificação do artigo devolvido, efetuamos o reembolso total.

7. Garantia

Os produtos têm a garantia do respetivo fabricante. Aceitamos devoluções por correio no prazo de 30 dias; os portes de devolução ficam a cargo do cliente, exceto quando o artigo apresenta defeito, caso em que a devolução é gratuita. O reembolso é total.

8. Apoio ao cliente

A equipa da Capacetes Fibra atende por email em dias úteis.

Para questões sobre encomendas, envios, devoluções ou produtos, contacte-nos através de: support@capacetesfibra.shop.

9. Lei aplicável

Estes Termos de Serviço regem-se pela lei portuguesa.